Le maître de marché moderne : entre création et gestion

Qu’il s’agisse d’un marché hebdomadaire, d’une kermesse, d’une fête populaire, d’un marché de Noël ou d’un événement urbain, les grandes manifestations publiques enrichissent dans une large mesure la vie sociale, culturelle et économique d’une ville. La responsabilité d’un calendrier des manifestations attractif pour la ville incombe généralement aux collaborateurs compétents de l’administration du marché, du marketing urbain ou du city management. L’article suivant montre quelles sont les tâches qui incombent aux organisateurs, à quelles exigences ils doivent répondre et à quoi ressemble le quotidien moderne de la planification du marché.

Un métier de tradition

La personne responsable des marchés annuels et hebdomadaires d’une ville ou d’un village est traditionnellement appelée maître de marché. Les origines de ce métier remontent au Moyen Âge, tout comme l’histoire des marchés hebdomadaires et des foires actuelles. Déjà à l’époque, la profession comprenait l’organisation et la surveillance des marchés. Les marchés étaient à cette époque le centre de la communication et l’un des principaux lieux de commerce. Comme aujourd’hui, les maîtres de marché de l’époque étaient avant tout chargés de rendre leurs marchés attrayants en proposant une offre variée, de réguler le commerce sur le marché et de s’assurer que tout se déroulait correctement.

Aujourd’hui, le métier de “maître de marché” est également appelé gestionnaire d’événements pour les grandes manifestations publiques. Comme auparavant, les planificateurs responsables sont chargés d’organiser une manifestation attrayante dans le respect du règlement du marché en vigueur. Mais comme beaucoup d’autres profils professionnels anciens, l’argent des tâches du maître de marché a beaucoup évolué au fil des ans et est devenu beaucoup plus complexe. Aujourd’hui, les chefs de marché et les gestionnaires d’événements publics sont responsables de la conception, de la planification et de la mise en œuvre des événements municipaux. Cela comprend l’organisation d’événements traditionnels, mais aussi de nouvelles idées d’événements publics.

Saisie et gestion des dossiers de candidature

Un domaine d’activité important est la gestion des candidatures des forains et des exposants. Cela inclut

  • l’appel d’offres public pour l’attribution des places,
  • la saisie structurée des données des candidats,
  • le choix des fournisseurs,
  • l’organisation des admissions et des annulations,
  • ainsi que la gestion administrative des notifications, des contrats et des factures conformément aux règlements sur les taxes en vigueur.

Ces dernières années en particulier, il apparaît que les maîtres de marché orientent de plus en plus leur procédure de sélection de manière factuelle, en définissant des critères d’évaluation uniformes et en les appliquant à la sélection des candidats. Dans ce contexte, l’importance des aspects durables dans la sélection ne cesse de croître. La possibilité pour les candidats de postuler en ligne à un événement est de plus en plus répandue (notamment grâce à l’OSZ).

Conception du calendrier des événements

De plus, les maîtres de marché et les responsables d’événements publics organisent non seulement le “qui ?”, mais aussi le “où ?” et le “comment ?” de leur événement. Ils conçoivent le plan graphique et sont responsables de l’attribution des emplacements. Ils doivent connaître parfaitement les conditions locales et tenir compte de toutes sortes de détails de planification, tels que les voies d’évacuation et de secours, les raccordements à l’électricité et à l’eau, les zones dangereuses, les réseaux de circulation, les flux de visiteurs et bien plus encore.

Ces dernières années, suite à des événements tragiques, les organisateurs d’événements se sont de plus en plus penchés sur le thème de la sécurité des manifestations et planifient soigneusement leurs projets en collaboration avec d’autres experts en matière de circulation et de sécurité. Depuis Corona, le développement de concepts d’hygiène est également un autre domaine d’activité dont tiennent compte les chefs de marché et les gestionnaires d’événements publics de grande envergure. En raison des exigences élevées en matière de plan graphique précis, les chefs de marché et les gestionnaires d’événements travaillent ici avec des plans informatisés à l’échelle.

Le déroulement organisationnel avant, pendant et après l’événement

Un autre aspect important de la tâche des chefs de marché et des gestionnaires d’événements publics de grande envergure est le bon déroulement et la sécurité de l’événement lui-même. Leur fonction de lien avec tous les partenaires impliqués est ici requise avant, pendant et après l’événement. Ils veillent à ce que les responsables de la sécurité disposent des informations dont ils ont besoin, ils travaillent en étroite collaboration avec les autorités chargées de l’ordre, de la circulation et de la sécurité et ils sont le premier interlocuteur des autres prestataires de services et des exposants sur place. Ils donnent des informations à la presse et sont bien entendu présents sur place le jour de l’événement.

Les candidats qui conviennent pour le métier de “chef de marché” sont structurés, organisés et résistants au stress.

Les chefs de marché et les gestionnaires d’événements d’une grande manifestation publique ont généralement suivi une formation dans le domaine de l’événementiel ou de l’administration publique. Pour réussir dans ce métier, différentes compétences peuvent être un avantage – le leadership, la flexibilité et la capacité de communication sont très demandés dans ce travail. Outre un sens de l’organisation et du commerce, des compétences en relations publiques et en marketing apportent d’autres avantages. La persévérance et une méthode de travail fiable sont d’autres qualités qui soutiennent le parcours dans cette profession. Il est essentiel qu’un chef de marché ou un gestionnaire d’événements publics réussisse à garder une vue d’ensemble afin de relever les défis complexes liés aux différentes tâches.

C’est pourquoi de nombreux planificateurs de marché à succès misent : à l’intérieur sur l’utilisation d’un procédé spécialisé adapté de manière ciblée à la planification du marché comme Marktmeister Pro. En tant que logiciel pour les questions de planification de marché, Marktmeister Pro est adapté aux différents domaines d’activité des chefs de marché et des gestionnaires d’événements de grandes manifestations publiques et soutient l’ensemble du processus de planification, de la saisie et de la gestion des candidatures au support du déroulement organisationnel en passant par les plans visuels.

Le pas vers une planification moderne du marché

A l’avenir, le profil professionnel du maître de marché continuera d’évoluer. Il est donc d’autant plus important de miser sur une procédure spécialisée qui s’adapte aux besoins individuels de planification. Si vous avez d’autres questions sur la planification moderne du marché ou si vous avez besoin d’aide pour moderniser votre processus de planification, n’hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous fournir de plus amples informations ou vous proposer un rendez-vous pour une démonstration.

Dans le domaine de la planification moderne des marchés, les chefs de marché et les gestionnaires d’événements de grandes manifestations publiques font appel à des procédures spécialisées. (source photo : Tim van der Kuip )
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